MNRTV NEWS, Jember – Kepala Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIA Jember, RM. Kristyo Nugroho, kembali menunjukkan komitmennya terhadap keamanan dan pelayanan prima dengan melakukan kontrol keliling atau trolling di lingkungan Lapas pada Sabtu (5/7/2025).
Dalam kegiatan ini, Kalapas didampingi pejabat struktural dan komandan jaga.
Tindakan ini dilakukan guna memastikan situasi Lapas tetap aman, tertib, dan pelayanan terhadap warga binaan berjalan secara optimal. Kegiatan dimulai dari pengecekan kotak saran di blok hunian, yang berfungsi sebagai saluran aspirasi dan evaluasi pelayanan Lapas.
“Kotak saran ini adalah bentuk keterbukaan kami terhadap masukan warga binaan. Ini penting untuk mengetahui sejauh mana layanan kami dirasakan,” jelas Kalapas.
Selanjutnya, Kalapas meninjau kantin Lapas untuk memastikan kebersihan, ketersediaan barang, dan harga jual tetap wajar dan sesuai ketentuan yang berlaku. Pemeriksaan juga dilakukan di Wartelsuspas, tempat legal bagi warga binaan untuk berkomunikasi dengan keluarga mereka. Ia memastikan perangkat komunikasi berfungsi baik dan digunakan sesuai aturan.
RM. Kristyo Nugroho menekankan bahwa pendekatan yang dilakukan seluruh petugas harus mengedepankan sisi humanis, cermat, dan profesional, tanpa mengabaikan aspek keamanan.
“Petugas pengamanan harus peka dan memiliki kecerdasan emosional tinggi. Melalui pendekatan humanis, kita bisa membangun rasa percaya dari warga binaan,” katanya.
Menurut Kalapas, kegiatan kontrol keliling merupakan bagian dari tugas rutin pengamanan, sekaligus menjadi bentuk nyata pelayanan publik yang akuntabel dan responsif.
“Kami ingin seluruh layanan dan sarana berjalan sebagaimana mestinya, karena kepercayaan masyarakat terhadap pemasyarakatan dimulai dari sini,” tutupnya.
