Jakarta, [ MNRTV News ] Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo mengeluarkan instruksi kepada seluruh pejabat kepolisian, mulai dari Kapolda hingga Kapolres, untuk lebih aktif dalam menggunakan media sosial (medsos) guna meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
Instruksi ini disampaikan dalam acara Rapat Pimpinan (Rapim) Polri di The Tribrata, Jakarta Selatan, Jumat (31/1).
Dalam arahannya, Kapolri menekankan pentingnya setiap pejabat kepolisian memiliki akun media sosial resmi untuk melayani pengaduan masyarakat. Ia berharap, melalui akun resmi tersebut, keluhan dan peristiwa yang terjadi dapat segera ditindaklanjuti tanpa menunggu viral di media sosial.
“Saya harapkan rekan-rekan juga membuat akun untuk melayani pengaduan, baik para Kapolda, Kasatker, hingga para Kapolres,” ujarnya.
Kapolri juga mengingatkan bahwa tantangan yang dihadapi oleh Polri saat ini cukup besar, namun dengan kebersamaan dan kekompakan seluruh anggota, eksistensi dan integritas institusi dapat terjaga.
“Kita ada di posisi yang tidak mudah, namun saya yakin kalau kita semua kompak, kita semua saling menjaga, kita semua saling mengingatkan, maka eksistensi Polri terus bisa kita jaga,” kata Kapolri.
Dalam kesempatan itu, Kapolri juga menekankan nilai profesionalisme dalam menjalankan tugas sebagai aparat penegak hukum. “Profesi Polri adalah profesi yang sangat mulia apabila dijalankan dengan tulus dan penuh pengabdian,” tambahnya.
Kapolri mengingatkan bahwa tugas Polri, yang diberikan kewenangan oleh Undang-undang untuk memelihara keamanan dan memberikan perlindungan kepada masyarakat, bukanlah pekerjaan yang mudah. “Ini butuh ketulusan, ini butuh kerja keras, dan saya yakin rekan-rekan semua bisa melakukannya,” tutup Kapolri.
Dengan instruksi ini, Kapolri berharap Polri dapat semakin dekat dengan masyarakat dan memberikan pelayanan yang lebih cepat dan efektif, memanfaatkan media sosial sebagai sarana untuk mendengarkan serta merespons keluhan masyarakat.
